προσυμβατική ενημέρωση

RYVESA LTD («pirumi», «εμείς»), εταιρεία εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Κύπρου σύμφωνα με τον περί Εταιρειών Νόμο, Κεφ. 113, με αριθμό εγγραφής HE489886, αριθμός μητρώου ΦΠΑ CY60340492C.

Γεωγραφική διεύθυνση: Terpsichoris 15, Eleftheriou Hill Residence, Flat/Office 202, 2102 Aglantzia, Nicosia, Cyprus

Email για βοήθεια με μια παραγγελία: support@pirumi.cy. Γενικές ερωτήσεις: contact@pirumi.cy.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας με τα εργαλεία επικοινωνίας και αναφοράς της εφαρμογής. Τα μηνύματά σας τα διαβάζει άνθρωπος, όχι bot. Μπορείτε να μας γράφετε στα ελληνικά, στα αγγλικά ή στα γερμανικά.

Το pirumi είναι πλατφόρμα για εξατομικευμένα βίντεο ASMR. Περιγράφετε το βίντεο που θέλετε και ένας εγκεκριμένος δημιουργός (creator) το δημιουργεί ειδικά για εσάς. Επιλέγετε δημιουργό, διάρκεια και ανάλυση και γράφετε μια περιγραφή του βίντεο. Όλο το περιεχόμενο είναι αυστηρά κατάλληλο για όλους τους χώρους (safe-for-work). Το βίντεο είναι ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο.

Πωλητής και αντισυμβαλλόμενός σας για κάθε παραγγελία είναι η RYVESA LTD, η οποία εκδίδει και το τιμολόγιό σας. Η σύμβασή σας για κάθε παραγγελία είναι με εμάς, όχι με τον δημιουργό. Οι δημιουργοί είναι ανεξάρτητοι πάροχοι που εκτελούν παραγγελίες μέσω της πλατφόρμας· δεν είναι υπάλληλοι ή αντιπρόσωποί μας.

Για να παραγγείλετε πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε λογαριασμό.

Οι τιμές είναι σε ευρώ. Η RYVESA LTD είναι εγγεγραμμένη στον ΦΠΑ μόνο στην Κύπρο. Αγοραστές εντός της περιοχής ΦΠΑ της ΕΕ χρεώνονται κυπριακό ΦΠΑ 19%, ο οποίος περιλαμβάνεται ήδη στην τιμή που βλέπετε. Αγοραστές εκτός της περιοχής ΦΠΑ της ΕΕ δεν χρεώνονται ΦΠΑ, οπότε η τιμή που βλέπετε είναι ολόκληρη η τιμή. Δεν υπάρχουν έξοδα παράδοσης, επειδή παραδίδουμε μέσω ροής (streaming).

Η τιμή, οι φόροι, ο χρόνος παράδοσης και τι περιλαμβάνεται εμφανίζονται πριν πληρώσετε. Η σελίδα πληρωμής του παρόχου πληρωμών μας δείχνει τι παραγγέλνετε και τη συνολική τιμή.

Ελέγχουμε αν εφαρμόζεται ΦΠΑ με βάση το πού φαίνεται ότι βρίσκεστε όταν βλέπετε την τιμή. Κατά την πληρωμή το συγκρίνουμε με τη χώρα στην οποία είναι εγγεγραμμένη η κάρτα σας. Αν η χώρα αυτή έχει υψηλότερο συντελεστή ΦΠΑ από αυτόν που σας δείξαμε, δεν αυξάνουμε την τιμή: ακυρώνουμε τη δέσμευση στην κάρτα σας, σας ενημερώνουμε με email και μπορείτε να παραγγείλετε ξανά στη σωστή τιμή. Αν έχει χαμηλότερο ή ίσο συντελεστή, η παραγγελία προχωρά στην τιμή που είδατε.

Πληρώνετε μέσω του παρόχου πληρωμών μας, Stripe, με κάρτα ή, όπου το προσφέρει η σελίδα πληρωμής, με Apple Pay, Google Pay ή PayPal. Όπου το κείμενο αυτό αναφέρεται στην κάρτα σας ή σε δέσμευση ποσού στην κάρτα σας, το ίδιο ισχύει για τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Αν εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, η τράπεζά σας μπορεί να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε την πληρωμή με 3D Secure, για παράδειγμα στην εφαρμογή της τράπεζάς σας ή με κωδικό. Ζητούμε αυτόν τον έλεγχο σε κάθε τέτοια πληρωμή με κάρτα. Τον έλεγχο τον κάνει η τράπεζά σας· εμείς μαθαίνουμε μόνο αν πέτυχε. Με Apple Pay ή Google Pay συνήθως επιβεβαιώνετε την πληρωμή στη συσκευή σας· για ορισμένες κάρτες αποθηκευμένες σε λογαριασμό Google, η τράπεζά σας μπορεί να ζητήσει και πάλι 3D Secure. Με PayPal επιβεβαιώνετε την πληρωμή συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας PayPal· για αυτή την πληρωμή δεν ζητούμε 3D Secure.

1. Επιλέγετε δημιουργό, διάρκεια και ανάλυση, γράφετε την περιγραφή σας, επιλέγετε τα πλαίσια συγκατάθεσης και πατάτε το κουμπί παραγγελίας. Μεταφέρεστε στη σελίδα πληρωμής. Μέχρι να την ολοκληρώσετε, μπορείτε να επιστρέψετε και να αλλάξετε ό,τι γράψατε.
2. Με την ολοκλήρωση της σελίδας πληρωμής μάς υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά. Το ποσό δεσμεύεται στην κάρτα σας, αλλά δεν χρεώνεται ακόμη. Ο δημιουργός έχει 72 ώρες για να αποδεχθεί ή να απορρίψει το αίτημα. Αν το απορρίψει ή περάσουν οι 72 ώρες, η δέσμευση αποδεσμεύεται και δεν χρεώνεστε. Μέχρι την αποδοχή μπορείτε να αποσύρετε το αίτημά σας ανά πάσα στιγμή, και η δέσμευση αποδεσμεύεται.
3. Η σύμβαση με εμάς συνάπτεται όταν ο δημιουργός αποδεχθεί το αίτημα. Τότε χρεώνουμε την κάρτα σας, σας στέλνουμε με email την επιβεβαίωση της σύμβασης (αν το email μας δεν μπορεί να σας φτάσει, την αποθηκεύετε από τη σελίδα της παραγγελίας πριν από την πρώτη αναπαραγωγή ή λήψη) και ο δημιουργός δημιουργεί το βίντεό σας εντός του χρόνου παράδοσης που είδατε πριν πληρώσετε. Η επιβεβαίωση της σύμβασης αναφέρει την προθεσμία παράδοσης.
4. Το βίντεο παραδίδεται στη σελίδα της παραγγελίας στον λογαριασμό σας. Εκεί το παρακολουθείτε μέσω ροής και, αν η παραγγελία περιλαμβάνει λήψη, μπορείτε να το κατεβάσετε. Έχετε 7 ημέρες για να το εγκρίνετε· αν δεν κάνετε τίποτα, εγκρίνεται αυτόματα μετά από 7 ημέρες και ο δημιουργός πληρώνεται. Η έγκριση αφορά μόνο την πληρωμή του δημιουργού και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Η παραγγελία και η περιγραφή σας φυλάσσονται στον λογαριασμό σας και μπορείτε να τις ανοίξετε οποτεδήποτε όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας. Σας στέλνουμε απόδειξη με email όταν υποβάλλετε το αίτημα και επιβεβαίωση της σύμβασης, την οποία μπορείτε να κρατήσετε, όταν ο δημιουργός το αποδεχθεί.

Πριν ο δημιουργός αποδεχθεί το αίτημά σας, μπορείτε να το αποσύρετε ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολογία. Η δέσμευση στην κάρτα σας αποδεσμεύεται και δεν πληρώνετε τίποτα.

Μετά την αποδοχή, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες από την επομένη της ημέρας σύναψης της σύμβασης, δηλαδή στο τέλος της 14ης ημέρας μετά την ημέρα κατά την οποία ο δημιουργός αποδέχθηκε το αίτημα. Αν η ημέρα αυτή είναι Σάββατο, Κυριακή ή δημόσια αργία στην Κύπρο, η προθεσμία λήγει στο τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μας ενημερώνετε (RYVESA LTD, Terpsichoris 15, Eleftheriou Hill Residence, Flat/Office 202, 2102 Aglantzia, Nicosia, Cyprus, support@pirumi.cy) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μία ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), με το όνομά σας και τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που ακολουθεί, χωρίς τούτο να είναι υποχρεωτικό.

Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ηλεκτρονικά, στη σελίδα της παραγγελίας σας στον λογαριασμό σας στο pirumi.cy. Εκεί θα βρείτε τη λειτουργία υπαναχώρησης, δηλαδή το κουμπί που αντιστοιχεί στο «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση». Εμφανίζεται στη γλώσσα που έχετε επιλέξει στον ιστότοπο, με την ένδειξη «withdraw from contract here» στα αγγλικά ή «vertrag hier widerrufen» στα γερμανικά. Στο παράθυρο που ακολουθεί ελέγχετε το όνομά σας, την παραγγελία και τη διεύθυνση email για την απόδειξη παραλαβής και πατάτε «confirm withdrawal» ή «widerruf bestätigen» («επιβεβαίωση υπαναχώρησης»). Το κουμπί βρίσκεται στη σελίδα της παραγγελίας από τη στιγμή που υποβάλλετε το αίτημα μέχρι τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή τη διαδικτυακή λειτουργία, θα σας αποστείλουμε απόδειξη παραλαβής της υπαναχώρησης σε σταθερό μέσο (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου της και της ημερομηνίας και ώρας υποβολής της, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Η απόδειξη αναφέρει επίσης την παραγγελία από την οποία υπαναχωρήσατε και ποιος υπέβαλε την υπαναχώρηση.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν την εκπνοή της προθεσμίας υπαναχώρησης, ακόμη κι αν την επεξεργαστούμε αργότερα.

Συνέπειες της υπαναχώρησης. Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων. Η επεξεργασία από την τράπεζα μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο.

Το ότι ο δημιουργός ξεκίνησε ή ολοκλήρωσε την παραγωγή δεν τερματίζει το δικαίωμά σας: αν υπαναχωρήσετε πριν ξεκινήσετε για πρώτη φορά τη ροή ή τη λήψη του ολοκληρωμένου βίντεο, ακόμη και ενώ βρίσκεται σε παραγωγή, παίρνετε πίσω όλα τα χρήματά σας.

Αν για την παραγγελία υπάρχει ήδη ανοιχτή αμφισβήτηση πληρωμής με την τράπεζά σας ή το PayPal, μπορείτε και πάλι να χρησιμοποιήσετε το κουμπί. Η υπαναχώρησή σας ισχύει από τη στιγμή που την υποβάλλετε και σας επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών, όπως συνήθως· αν η τράπεζά σας ή το PayPal σάς έχει ήδη επιστρέψει τα χρήματα μέσω της αμφισβήτησης, σας το λέμε και δεν πληρώνουμε το ίδιο ποσό δύο φορές.

Αν χρησιμοποιήσετε το κουμπί αφού το δικαίωμά σας έχει λήξει επειδή ξεκινήσατε το βίντεο (βλ. παρακάτω), επιβεβαιώνουμε και πάλι την παραλαβή της δήλωσής σας και εξηγούμε γιατί δεν οφείλεται επιστροφή χρημάτων· τα δικαιώματά σας αν το βίντεο είναι ελαττωματικό δεν επηρεάζονται. Αν έλειπαν υποχρεωτικές πληροφορίες για την υπαναχώρηση, ισχύει κάθε νόμιμη παράταση της προθεσμίας· επικοινωνήστε μαζί μας αν το κουμπί δεν εμφανίζεται για την παραγγελία σας.

Επειδή το βίντεό σας είναι ψηφιακό περιεχόμενο που δημιουργείται για εσάς, το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει νωρίτερα, μόλις ξεκινήσετε για πρώτη φορά τη ροή ή τη λήψη του ολοκληρωμένου βίντεο, αλλά μόνο εφόσον ισχύουν όλα τα ακόλουθα:

• κατά την παραγγελία, ζητήσατε ρητά να ξεκινήσουμε την εκτέλεση της παραγγελίας σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης·
• κατά την παραγγελία, αναγνωρίσατε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις εκτελέσουμε πλήρως την παραγγελία και ξεκινήσετε τη ροή ή τη λήψη του ολοκληρωμένου βίντεο, και ότι μέχρι τότε δεν πληρώνετε τίποτα για την εργασία που έχει ήδη γίνει· και
• σας επιβεβαιώσαμε και τα δύο σε επιβεβαίωση της σύμβασης που σας παρείχαμε πριν ξεκινήσετε το βίντεο: κανονικά με email όταν ο δημιουργός αποδέχεται το αίτημα ή, αν το email μας δεν μπορούσε να σας φτάσει, ως αρχείο που αποθηκεύετε από τη σελίδα της παραγγελίας.

Πριν ξεκινήσετε το βίντεο για πρώτη φορά, η σελίδα της παραγγελίας σάς ζητά να το επιβεβαιώσετε ξανά. Αν λείπει οποιαδήποτε από αυτές τις προϋποθέσεις, το δικαίωμα υπαναχώρησης συνεχίζεται για ολόκληρες τις 14 ημέρες, ακόμη και αφού έχετε δει το βίντεο, και η υπαναχώρηση οδηγεί τότε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Η δήλωση που επιλέγετε κατά την παραγγελία έχει σε ελληνική μετάφραση το εξής περιεχόμενο (δεσμευτική είναι η διατύπωση στη γλώσσα που επιλέξατε στον ιστότοπο, την οποία επιβεβαιώνει αυτολεξεί το email επιβεβαίωσης της σύμβασης):

«ζητώ ρητά από το pirumi να ξεκινήσει αμέσως την εκτέλεση της παραγγελίας μου, ώστε ο/η [όνομα δημιουργού] να μπορεί να αρχίσει την παραγωγή του βίντεό μου πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης των 14 ημερών. κατανοώ ότι χάνω το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις το pirumi εκτελέσει πλήρως την παραγγελία και ξεκινήσω τη ροή ή τη λήψη του ολοκληρωμένου βίντεο. μέχρι τότε, εντός των 14 ημερών, μπορώ να υπαναχωρήσω με πλήρη επιστροφή χρημάτων, χωρίς να πληρώσω τίποτα για την εργασία που έχει ήδη γίνει.»

Υπενθύμιση: για το ψηφιακό περιεχόμενο ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, είτε ισχύει ακόμη το δικαίωμα υπαναχώρησης είτε όχι. Σύμφωνα με τον περί Ορισμένων Πτυχών που αφορούν τις Συμβάσεις για την Προμήθεια Ψηφιακού Περιεχομένου και Ψηφιακών Υπηρεσιών Νόμο του 2021 (Ν. 155(Ι)/2021), αν το βίντεο δεν παρασχεθεί ή δεν αντιστοιχεί σε αυτό που παραγγείλατε, ευθυνόμαστε για δύο έτη από την ημέρα που το παραδώσαμε. Κατά το πρώτο έτος, αν ισχυριστούμε ότι το βίντεο ήταν σε συμμόρφωση όταν το παραδώσαμε, κατά κανόνα εμείς πρέπει να το αποδείξουμε.

Παρακολουθείτε επίσης το βίντεο μέσω ροής από το pirumi, και η πρόσβαση αυτή παρέχεται συνεχώς. Για όσο διάστημα η άδειά σας σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε το βίντεο εδώ, ευθυνόμαστε ώστε η πρόσβαση αυτή να λειτουργεί όπως συμφωνήθηκε, και αν δεν λειτουργεί, εμείς πρέπει να αποδείξουμε ότι λειτουργούσε.

Αν το βίντεο δεν αντιστοιχεί σε αυτό που παραγγείλατε ή στην περιγραφή που σας δόθηκε, ενημερώστε μας και μην το εγκρίνετε. Μπορείτε να ζητήσετε να αποκαταστήσουμε τη συμμόρφωση δωρεάν, εντός εύλογου χρόνου και χωρίς σημαντική ενόχληση για εσάς. Μπορείτε να ζητήσετε απευθείας μείωση της τιμής ή να τερματίσετε τη σύμβαση και να πάρετε πίσω τα χρήματά σας, αν:

• η αποκατάσταση είναι αδύνατη ή θα μας κόστιζε δυσανάλογα·
• δεν την κάνουμε εντός εύλογου χρόνου ή θα σας προκαλούσε σημαντική ενόχληση·
• το ίδιο πρόβλημα παραμένει αφού προσπαθήσαμε·
• το πρόβλημα είναι τόσο σοβαρό ώστε δεν είναι δίκαιο να περιμένετε· ή
• σας λέμε ότι δεν θα την κάνουμε ή προκύπτει σαφώς από τις περιστάσεις ότι δεν θα την κάνουμε.

Η έγκριση του βίντεο, είτε τη δώσετε εσείς είτε γίνει αυτόματα μετά από 7 ημέρες, αφορά μόνο την πληρωμή του δημιουργού και δεν τερματίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας. Το ότι δεν σας αρέσει ένα βίντεο που αντιστοιχεί στην περιγραφή σας δεν αποτελεί έλλειψη συμμόρφωσης.

Παρακολουθείτε το βίντεο μέσω ροής από το pirumi, στον ιστότοπο pirumi.cy και στην εφαρμογή μας. Η αναπαραγωγή γίνεται μέσω υπογεγραμμένων συνδέσμων σύντομης διάρκειας. Τι λαμβάνετε μπορεί να διαφέρει ανά καταχώριση, ανάλογα με τις ρυθμίσεις του δημιουργού, και εμφανίζεται πριν πληρώσετε:

• το βίντεο μπορεί να φέρει το λογότυπο pirumi ως ορατό υδατογράφημα, το οποίο δεν επιτρέπεται να αφαιρέσετε·
• η λήψη μπορεί να είναι ενεργή ή όχι. Αν είναι ενεργή, μπορείτε να κατεβάσετε αντίγραφο οποτεδήποτε· αν έχει περάσει καιρός από την τελευταία λήψη, μπορεί να χρειαστούμε λίγο χρόνο για να ετοιμάσουμε το αρχείο. Αν δεν είναι, το βίντεο παραμένει στο pirumi και το παρακολουθείτε εκεί.

Δεν επιτρέπεται να μεταπωλήσετε, να παρουσιάσετε δημόσια, να αναδιανείμετε ή να ανεβάσετε ξανά το βίντεο.

Κάθε παραγγελία είναι ξεχωριστή σύμβαση για ένα βίντεο. Όταν παραδοθεί το βίντεό σας, σας παραχωρούμε προσωπική, μη μεταβιβάσιμη άδεια να το παρακολουθείτε για δική σας ιδιωτική, μη εμπορική χρήση, χωρίς χρονικό περιορισμό, για όσο λειτουργούμε το pirumi. Παραχωρούμε την άδεια αυτή βάσει άδειας που μας δίνει ο δημιουργός· ο δημιουργός διατηρεί τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο βίντεο.

Η άδειά σας δεν λήγει αν περιορίσουμε ή κλείσουμε τον λογαριασμό σας. Λήγει μόνο αν γίνει επιστροφή χρημάτων ή αντιλογισμός (chargeback) για την παραγγελία, ή αν αφαιρέσουμε το βίντεο επειδή είναι παράνομο ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων. Αν κλείσετε εσείς τον λογαριασμό σας, δεν μπορείτε πλέον να παρακολουθείτε τα βίντεό σας στο pirumi· γι’ αυτό, πριν τον κλείσετε, σας υπενθυμίζουμε να κατεβάσετε τα βίντεο των οποίων η παραγγελία περιλαμβάνει λήψη. Τα αντίγραφα που έχετε κατεβάσει εξακολουθούν να καλύπτονται από την άδεια.

Αν ποτέ αποφασίσουμε να σταματήσουμε τη λειτουργία του pirumi, θα σας ενημερώσουμε με email τουλάχιστον 90 ημέρες πριν τερματιστεί η ροή. Στο διάστημα αυτό μπορείτε να κατεβάσετε κάθε βίντεο που αγοράσατε, ακόμη και βίντεο των οποίων η παραγγελία δεν περιλάμβανε λήψη, και τα αντίγραφα αυτά εξακολουθούν να καλύπτονται από την άδεια.

Αν κλείσουμε τον λογαριασμό του δημιουργού που έφτιαξε το βίντεό σας, κρατάτε κάθε βίντεο του οποίου έχετε ήδη ξεκινήσει τη ροή ή τη λήψη. Μια παραγγελία που βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, ή ένα παραδομένο βίντεο που δεν έχετε ξεκινήσει ακόμη, μπορεί αντί αυτού να ακυρωθεί, και τότε σας επιστρέφουμε όλα τα χρήματα.

Για βοήθεια με μια παραγγελία ή για παράπονο, γράψτε στο support@pirumi.cy ή χρησιμοποιήστε τα εργαλεία επικοινωνίας και αναφοράς της εφαρμογής· τα μηνύματά σας τα διαβάζει άνθρωπος.

Αν είστε καταναλωτής και δεν μπορούμε να λύσουμε ένα πρόβλημα μεταξύ μας, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στην αρχή προστασίας των καταναλωτών της χώρας όπου ζείτε· στην Κύπρο είναι η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή. Δεν έχουμε εγγραφεί σε κανέναν φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών.

Οι όροι διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Κύπρου. Ως καταναλωτής διατηρείτε επίσης την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας όπου ζείτε. Αν είστε καταναλωτής που ζει στην ΕΕ, μπορείτε να προσφύγετε εναντίον μας στα δικαστήρια του τόπου όπου ζείτε ή στην Κύπρο, και εμείς θα προσφύγουμε εναντίον σας μόνο στα δικαστήρια του τόπου όπου ζείτε.

(συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

— Προς RYVESA LTD, Terpsichoris 15, Eleftheriou Hill Residence, Flat/Office 202, 2102 Aglantzia, Nicosia, Cyprus, support@pirumi.cy:

— Γνωστοποιώ/ Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας

— Που παραγγέλθηκε(-αν) στις (*)/που παρελήφθη(-σαν) στις (*)

— Όνομα καταναλωτή(-ών)

— Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)

— Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί)

— Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ανάλογα με την περίπτωση

Για να βρούμε γρήγορα την παραγγελία σας, αναφέρετε στο έντυπο το εξατομικευμένο βίντεο και τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας.